Het sturen van een e-mail naar een klantenservice kan soms een beetje zenuwslopend zijn. Je wilt immers dat jouw probleem serieus genomen wordt en snel opgelost. Dus, hoe begin je dan? Het is belangrijk om te beginnen met een goede eerste indruk. Dit betekent dat je e-mail netjes en professioneel moet zijn, zelfs als je…
